SGRD De verzekering!

Boekje bij de Rondreisplanner? (oranje versie)

Dan zit hier automatisch de Samengestelde reisdekking via The Travel Club Reisbureau BV op.

Voor wie:

onze franchisenemers

Premie:

2% van de totale bruto reissom (exclusief reisbureaukosten en verzekeringen) en wordt bovenop de totaalprijs gezet.

Polis of verzekeringsbewijs?

Er is geen polis of verzekeringsbewijs voor de klant. Deze dekking is er enkel voorde zro en niet voor de klant. Met deze mogelijkheid dekt de zro immers het risico als reisorganisator. De klant heeft immers een pakket geboekt bij de zro en daardoor draagt de zro de aansprakelijkheid als reisorganisator.

Voorwaarden waaraan dossier moet voldoen:

Maximale reissom per boeking € 15.000 (max 9 personen).

Niet voor groepen (oftewel boekingen van 10 of meer personen).

Niet af te sluiten voor boekingen met Ryanair segment (overige lowcost airlines wel gedekt).

Niet af te sluiten voor airlines op de zwarte lijst (zie intranet actueel overzicht).

Niet af te sluiten voor zakenreizen ivm raamovereenkomst.

Autohuur met flex service boeken.

Verplicht bij cruises binnen Europa: minimaal 1 dag voor vertrek cruiseschip klant al op bestemming.

Verplicht bij cruises buiten Europa: minimaal 48 uur voor vertrekcruiseschip klant al op bestemming. En in wintermaanden (december tot en met maart) met vertrek vanuit Florida tussenstops vermijden in New York, Houston of Atlanta. Alsmede rekening houdend met orkaanseizoen; oftewel onnodige risico’s vermijden.

Wat is gedekt?

Valt een van de onderdelen van de samengestelde reis onvoorzien uit? Dan ben je verzekerd tot maximaal de annuleringskosten van de overige onderdelen (netto inkoopprijs dus exclusief commissie).Dit geldt alleen als de vervoerder, verhuurder en/of reisorganisatie de kosten voor annulering niet vergoedt en niet voor vervanging kan zorgen. Het onderdeel van de reis dat onvoorzien uitvalt is niet al verzekerd via een bestaande verzekering; (zoals ticketverzekering, calamiteitenfonds, cc betaling etc. . Of wel de werkelijk en onvermijdbaar door de zro geleden schade is gedekt.

Watis niet gedekt?

-schadedoor faillissement leverancier. (dit voorkomen door ticket verzekering, creditcard betaling of betaling achteraf)

Pandemieën/ Covid 19. (dit voorkomen door in de voorwaarden te communiceren dat Covid niet meer buitengewoon en onvermijdbaar is en dat als de klant bij code oranje niet wil gaan er geen schade vergoeding is)

Schade wat gedekt wordt door een andere verzekeraar zoals bv de Aon calamiteitenverzekering.

Wat krijg je vergoed?

Wij vergoeden de netto-annuleringskosten van de overige onderdelen van de reis en de overige ongebruikte gereserveerde reisdiensten. De vergoeding is maximaalhet bedrag dat voor deze onderdelen is (aan)betaald inclusief de bijbehorende toeslagen.

Wilt de klant de reis of het verblijf in een aangepaste vorm voortzetten? Dan vergoeden wij de noodzakelijke reis- en verblijfskosten tot het bedrag van de annuleringskosten van onderdelen waarvan de klant geen gebruik meer kan maken.

Voorbeeld airline failliet

Vluchten € 1.000

Hotel € 4.000

Vlucht valt uit door faillissement airline. Nieuwe vlucht bij andere airline kost netto € 1.500. Hotel kan niet kosteloos gecanceld worden. Kosten zijn100%. Dan zal er een nieuwe vlucht geboekt worden door IATA want dat is goedkoper dan het hotel te cancellen. Allianz zal op basis van de ticketverzekering uitkering doen van € 1.000; daarmee kan deels het nieuweticket betaald worden. Wij vergoeden de € 500 meerkosten. Reis gaat gewoondoor.

Premie € 100 (=2% van€ 5.000). Uitkering € 500.

Voorbeeld airline gooit vlucht er uit

Vluchten € 2.000

Hotel € 800

Sunny Cars € 200

Vlucht is door de airline eruit gegooid. Klant krijgt geld terug. Geen dekking op ticketverzekering. Nieuwe vlucht kost € 3.000.Hotel kan niet meer kosteloos geannuleerd worden. Sunny Cars wel dankzij flexservice. Dan zal de hele reis gecanceld worden want dat is goedkoper dan nieuwe tickets boeken. Wij vergoeden de werkelijke netto hotelkosten stel €600.

Premie € 60 (2% van € 3.000). Uitkering € 600.

Voorbeeld accommodatie overboekt

Vluchten € 1.000

Belvilla huis € 4.000

Sunny Cars € 300

Accommodatie Belvilla is overboekt. Belvilla kan geen alternatief bieden. Boeking wordt gecanceld. Klant krijgt geld terug van Belvilla. Stel kostprijs vluchten was € 800. Geen vergoeding Sunny Cars dankzij flexservice en dus kosteloos annuleren.

Premie € 106 (2% van€ 5.300). Uitkering € 800.

Voorbeeld De Jong Intra failliet (lid van SGRZ-retail)

Vluchten € 1.000

Accommodatie De Jong Intra € 4.000

Sunny Cars € 300

De Jong Intra is failliet. Boeking wordt gecanceld. Je krijgt geld terug van SGRZ-retail. Stel kostprijs vluchten was €800. Geen vergoeding. Sunny Cars dankzij flexservice kosteloos annuleren.

Premie € 106 (2% van€ 5.300). Uitkering € 800.

Voorbeeldlosse accommodatie failliet (betaling met creditcard)

Vluchten € 1.000

Accommodatie binnen Europa € 4.000 (betaald met Airplus of AMEX)

Sunny Cars € 300

Accommodatie is failliet. Boeking wordt gecanceld. Schade uitgekeerd door Airplus. Stel kostprijs vluchten was € 800. Geenvergoeding. Sunny Cars dankzij flexservice kosteloos annuleren.

Premie € 106 (2% van€ 5.300). Uitkering € 800.

Let op:

Heeft de reisorganisatie jou al een deel van de reissom teruggegeven of heb je daar recht op? Dan trekken wij dat bedrag van de vergoeding af. Dit geldt ook voor eventuele andere restituties die je hebt gekregen (mogelijk via andere verzekeringen)of waar je recht op hebt. Oftewel de werkelijke onvermijdbare schade (netto inkoop) wordt vergoed.

Wat is niet verzekerd?

 Het onderdeel van de reis dat onvoorzien uitvaltis niet verzekerd.

 Daarnaast is er geen dekking als een onderdeel uitvalt vanwege onvoldoende deelnemers voor een onderdeel van de reis. De reis moet gegarandeerd zijn.

 Er is ook geen dekking als het uitvallende onderdeel alleen een evenement is dat niet doorgaat, zoals een concert, cursus of wedstrijd.

Procedure bij claim

Indiener schade is op een dossier dien je direct contact op te nemen met afdeling Product (indien het gaat om verblijf) of afdeling IATA (indien het gaat om vlucht). Gezamenlijk wordt dan de oplossing voor de klant bekeken.

The Travel Club Reisbureau B.V. houdt zich het recht voor om deze samengestelde reisdekking tussentijds te wijzigen of te stoppen met het aanbieden van deze samengestelde reisdekking indien zij dat nodig acht. Vanzelfsprekend blijft de dekking bestaan voor die dossiers waarop deze dekking voor beëindigingsdatumzijn afgesloten.